WJ Casino-র গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

WJ Casino একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে পরিষেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতিটি WJ Casino এবং তার সকল সংযুক্ত পরিষেবা, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে সম্পূর্ণরূপে প্রযোজ্য।

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। WJ Casino তাই সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে কাজ করে এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।

• এই নীতি WJ Casino-র সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
• মোবাইল অ্যাপ, ওয়েবসাইট, লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সকল চ্যানেলে এই নীতি কার্যকর।
• তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য WJ Casino দায়ী নয়।
• এই নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে — সদস্যদের সর্বশেষ সংস্করণ পড়ার অনুরোধ করা হয়।

কী কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

WJ Casino আপনাকে সর্বোত্তম পরিষেবা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

WJ Casino আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

• পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং বয়স যাচাই করতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তি সনাক্ত ও প্রতিরোধে সহায়তা করতে।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

WJ Casino আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত রাখতে হয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনার পুরো সময় ধরে সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেন ও KYC তথ্য ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• গ্রাহক সেবা কথোপকথন ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়।
• অনাবশ্যক তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

WJ Casino আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো প্রদানকারীদের সাথে।
• KYC সার্ভিস প্রোভাইডার: পরিচয় যাচাইকরণের জন্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারি।
• গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য গেম ডেভেলপারদের সাথে শেয়ার করা হয়।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: ব্যবসা একীভূত বা বিক্রির ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তর হতে পারে।

কুকি নীতি

WJ Casino-র ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• বিপণন কুকি: প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন দেখাতে ব্যবহৃত হয় — আপনি এটি বন্ধ রাখতে পারবেন।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

আপনার অধিকারসমূহ

WJ Casino-র প্রতিটি সদস্য তার নিজের তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন।